سياسة الخصوصية

1. نظرة عامة

TwogetherCare منصة استشارات علاقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي طورتها MoskaiSoft. خصوصية مستخدمينا هي أولويتنا القصوى. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.

2. البيانات المجمعة

تتم معالجة البيانات التالية أثناء استخدام TwogetherCare وتُخزَّن على خوادمنا الآمنة لتقديم الخدمة:

• المعلومات الشخصية: البيانات المدخلة في حقول النموذج مثل الاسم والعمر والجنس والمهنة.
• بيانات المحادثة: محتوى المحادثات مع المستشار الذكي.
• بيانات التوتر والتحليل: بيانات التقييم مثل عوامل التوتر ولغة الحب وأسلوب النقاش.

3. تخزين البيانات

تُخزَّن محادثاتك ومعلوماتك الشخصية على خوادمنا الآمنة (بنية Supabase) عبر اتصال مشفّر (HTTPS) ومشفّرة على القرص، وذلك بهدف إنشاء تقاريرك. لا يستطيع المستخدمون الآخرون ولا شريكك الوصول إلى محادثاتك الأصلية؛ ولا يرى الشريكان إجابات أو محادثات بعضهما. تصل إلى البيانات فقط العمليات الخادمية اللازمة لإنشاء التقارير. تُحذف محادثتك الأصلية تلقائياً بعد تسليم تقريرك؛ ولا يُحتفظ إلا بالتقارير المُنشأة بالذكاء الاصطناعي وملخّص سري. ويمكنك طلب حذف جميع بياناتك في أي وقت.

4. خدمات الطرف الثالث

يستخدم TwogetherCare خدمات الطرف الثالث التالية للتحليل والاستشارة:

• Google Gemini AI: يستخدم نموذج الذكاء الاصطناعي من Google للمحادثة والتحليل. البيانات المرسلة تخضع لسياسة خصوصية Google.

5. ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم TwogetherCare ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو الإعلانات. يُستخدم التخزين المحلي للمتصفح (localStorage) لإدارة الجلسة، بينما تُخزَّن بيانات المحادثة والتحليل على خوادمنا الآمنة.

6. أمان البيانات

تُشفَّر بياناتك أثناء النقل باستخدام HTTPS/TLS وتُخزَّن مشفّرة على القرص في خوادمنا. والوصول مقيَّد بقواعد تفويض صارمة (أمان على مستوى الصف). ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي نقل للبيانات عبر الإنترنت آمناً بنسبة 100%.

7. حقوق المستخدم

بما أنّ بياناتك مخزَّنة على خوادمنا، فلديك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها وفقاً لقوانين حماية البيانات. للتواصل بشأن طلبات الحذف أو التصحيح يمكنك مراسلتنا؛ وعند طلبك تُحذف بياناتك نهائياً. أنت مسؤول عن أمان تقارير PDF التي تقوم بتنزيلها.

8. التواصل

للاستفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:

9. التغييرات

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إبلاغ التغييرات المهمة عبر التطبيق.